Hello Bank
Hello bank est une marque mobile de BNP Paribas Fortis. C’est une banque 100 % mobile simple et sécurisée, mais avec laquelle vous pouvez cependant avoir des contacts personnalisés, grâce à ses conseillers que vous pouvez joindre sur l’espace en ligne, mais aussi par téléphone ou mail. Vous pouvez également utiliser les guichets de la BNP Paribas pour certaines opérations.
L’application Hello bank se télécharge depuis Google Play ou l’App Store. Vous pilotez toutes les opérations depuis cette application.
Les produits Hello Bank
Les comptes Hello Bank
Le compte à vue
Hello bank propose un compte à vue gratuit. Il inclut une carte de débit sans contact, utilisable dans les commerces et en ligne partout dans le monde, ainsi que des moyens de paiement innovants. Vous pouvez payer sans contact avec votre téléphone ou votre montre connectée, ainsi qu’avec Apple Pay, Google Pay, Payconic by Bancontact, Fitbit Pay et Garmin Pay.
Lorsque vous effectuez un paiement par carte ou par virement, le montant est arrondi à l’euro supérieur et la différence est versée sur votre compte épargne Easy Save.
La limite d’utilisation de la carte de débit est de 625 € par transaction et par jour au distributeur, avec un maximum de 1.250 € par semaine et de 2.500 € par semaine chez les commerçants. Le paiement sans contact est disponible jusqu’à 25 €.
Le compte Hello4You
Le compte Hello4You est réservé aux personnes entre 18 et 28 ans. Lorsque vous atteignez 28 ans, votre compte devient un compte à vue classique. Vous n’avez pas de frais de tenue de compte et pas de coût pour les opérations réalisées en Belgique.
Les paiements par application
Apple Pay vous permet de payer dans les boutiques ou en ligne, depuis votre iPhone, Apple Watch, iPad ou votre Mac.
Google Pay vous permet de payer depuis votre smartphone. Il y a aussi d'autres moyens de paiement sans contact qui se trouvent sur les montres connectées.
Payconic by Bancontact est une application qui vous permet de rembourser vos proches ou d’être remboursé. Vous pouvez aussi payer en ligne ou dans les magasins, depuis votre smartphone ou tablette, sans utiliser votre carte bancaire
Cartes de crédit Hello Bank
La carte prepaid
La carte prepaid rechargeable de chez Mastercard vous permet d’acheter dans les boutiques (sans contact jusqu’à 25 €) et en ligne. Le chargement minimum est de 50 € et elle ne peut dépasser 5 000 €. Elle ne peut pas être débitrice.
La carte de crédit Visa
La carte Visa Hello Bank fonctionne dans le monde entier pour 27 € par an. Le paiement sans contact fonctionne jusqu’à 20 €. Vous avez accès à un montant mensuel de 2 500 €. Vous pouvez retirer jusqu’à 600 € tous les quatre jours.
Les solutions d'épargne Hello Bank
Le compte épargne
Le compte épargne d’Hello bank est un compte à durée indéterminée sur lequel votre argent est toujours disponible. Il est gratuit et son taux d’intérêt est de 0,01 % annuels bruts, plus une prime de fidélité de 0,10 %. Vous ne payez pas d’impôts sur les intérêts jusqu’à 980 €, ou, pour les couples 1 960 €. Si vous avez touché davantage, vous payez 15 % de précompte mobilier sur la somme qui dépasse.
Les prêts
Le prêt hypothécaire
Vous pouvez emprunter avec Hello bank en contractant un prêt à tempérament classique pour n’importe quel usage.
Le prêt hypothécaire vous permet d’acheter une habitation, un terrain à bâtir ou un logement déjà existant. Vous pouvez emprunter de 7 500 € à 500 000 €, avec un remboursement allant de 15 à 25 ans et un taux fixe. Si vous souhaitez pouvoir baisser votre taux d’intérêt en cours de prêt, vous le pouvez en souscrivant une option.
Le crédit habitation Hello Bank n’inclut pas les travaux de rénovation, décoration ou aménagement, vous devez pour cela demander un prêt à tempérament.
Le crowfunding
Enfin, le crowfunding est un financement participatif. Il sert à financer un projet pour lequel vous avez besoin de récolter des fonds. Hello bank! est alliée avec Ulule. Il vous suffit d’avoir au moins 18 ans, pour proposer votre projet à Ulule. Il peut être destiné à une utilisation personnelle ou professionnelle.
Les assurances Hello Bank
Hello bank propose deux assurances, Incendie Top Habitation et l’assurance solde restant dû qui sont toutes deux proposées par AG Insurance.
S'assurer avec la Top Habitation
L’assurance Top Habitation est une assurance incendie qui couvre les dégâts causés par un incendie, une explosion, la foudre, une tempête, une catastrophe naturelle, l’eau et l’électricité dans et autour de votre habitation.
L’assurance Top Habitation peut vous couvrir que vous soyez locataire, propriétaire ou bailleur d’un bien. Selon les options que vous choisissez, elle concerne le bâtiment, le contenu, le vol et la protection juridique. Elle vous permet aussi de couvrir votre responsabilité locative en cas de dommages à vos résidences de vacances louées.
L'assurance solde restant dû
Cette assurance vous protège en cas de décès pour les risques liés au remboursement de votre crédit habitation que vous aurez conclu pour l'achat ou la construction de votre bien immobilier.
La couverture représente 100 % si vous achetez seul, 75 % ou 100 % si vous achetez à deux. Vous devez acquitter plusieurs primes mensuelles, durant les deux tiers de la durée de votre crédit habitation, ou une prime unique payable en une seule fois, avec vos fonds propres, lors de la prise d'effet du contrat.
Pourquoi choisir Hello Banque
Hello bank offre des services classiques de banque, souvent gratuits, et avec un pilotage intégral depuis son application. Cependant, elle bénéficie du relais des agences BNP Paribas, ce qui vous permet de réaliser certaines opérations aux guichets qui sont habituellement impossibles avec banques 100 % digitales. D’autre part, appartenir au groupe BNP Paribas est une assurance, le groupe est mondial, solide et Hello bank! ne risque pas la faillite.
Hello bank vous propose un cadeau de 25 € pour chaque personne que vous parrainez.
Enfin, Hello bank! vous propose d’économiser jusqu’à 5 € par mois, grâce aux paiements effectués avec votre carte de débit. Le Viking Deal est une collaboration avec Mobile Vikings pour alléger votre facture téléphonique chez cet opérateur.
Pour chaque paiement effectué avec votre carte de débit, en ligne ou en magasin, vous recevez un demi-point Viking. Vous pouvez ainsi économiser jusqu'à 5 € de points Viking par mois. Ce montant est automatiquement ajouté à votre portefeuille Viking chez Mobile Vikings, puis réduit de votre facture téléphonique.
La structure
Hello bank a été lancée le 16 mai 2013 en Belgique et en Allemagne. Elle est aussi présente en France, en Italie, en République Tchèque et en Autriche.
Cette enseigne s’appuie sur le réseau d’agence du groupe BNP Paribas, ce qui permet à ses clients d’avoir un accès en agence, bien qu’elle soit une banque numérique. Elle leur permet de déposer des chèques, retirer un chéquier ou une carte bancaire, ainsi que de déposer ou retirer des espèces.
Le siège social d’Hello bank est à Paris. Le groupe BNP Paribas emploie près de 200 000 salariés, dont moins de 1 000 pour Hello bank!. La banque en ligne revendique plus de 500 000 clients.
Contact
Boulevard de Berlaimont 14, 1000 - Bruxelles
